S SocialHubGroupe Guilmault
Outil interne — Groupe Guilmault

Un seul écran pour les réseaux de nos concessions

SocialHub réunit la rédaction, la planification, les messages reçus et les statistiques des pages Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube et Threads du Groupe Guilmault — concessions Renault et Dacia de l'ouest de la France. L'outil est développé et hébergé par le groupe, pour ses seules équipes.

Ce que fait l'outil

Quatre usages quotidiens, sur un contenu rédigé une seule fois puis adapté à chaque compte de destination.

Rédiger et prévisualiser

Un onglet général pour le message commun, puis un onglet par compte coché pour l'adapter. La prévisualisation reproduit fidèlement le rendu de chaque réseau — fil, Reel, Story, Short — avant tout envoi.

Planifier

Publication immédiate, planification à la date et à l'heure voulues, ou brouillon. Un calendrier mensuel permet de déplacer une publication par glisser-déposer.

Répondre

Les commentaires et messages privés reçus sur Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube arrivent dans une boîte de réception commune, où l'on répond sans changer d'outil.

Suivre

Abonnés, impressions et engagement de nos propres comptes, relevés chaque jour et présentés par réseau et par publication.

L'éditeur

Le texte se rédige une fois dans l'onglet « Général ». Chaque compte coché ajoute son propre onglet, pré-rempli avec ce texte, où l'on choisit le format et les réglages propres à la plateforme.

L'éditeur de SocialHub : onglet Général, onglets par compte, et prévisualisation du rendu Facebook.
L'éditeur, avec la prévisualisation du rendu réel à droite. Capture de l'outil, renseignée avec des données d'exemple.

Les réseaux pris en charge

Facebook

Publications de Page, Reels, Stories. Commentaires et messages privés dans la boîte de réception. Statistiques de Page.

Instagram

Publications, carrousels, Reels, Stories, sur les comptes professionnels reliés à nos Pages. Commentaires et messages privés.

LinkedIn

Publications sur la page d'entreprise du groupe, avec ou sans média, et commentaires reçus.

TikTok

Publication de vidéos et de diaporamas photo sur nos propres comptes, avec le choix explicite de visibilité imposé par TikTok. Détail de notre usage.

YouTube

Mise en ligne de Shorts et de vidéos longues sur nos chaînes, titre, visibilité, mots-clés, commentaires et statistiques.

Threads

Publications texte, photo, vidéo ou carrousel sur nos comptes Threads, réponses reçues dans la boîte de réception, et statistiques de nos publications.

Qui l'utilise

SocialHub est utilisé par le service communication du Groupe Guilmault : une à trois personnes. Les comptes sont créés par l'administrateur de l'outil ; il n'existe aucune page d'inscription publique et l'outil n'est proposé à aucune entreprise extérieure.

Il ne publie que sur les comptes du groupe, reliés par leurs propriétaires eux-mêmes via les procédures officielles de connexion de chaque plateforme, et n'accède qu'aux données de ces comptes.

Éditeur
Groupe Guilmault — concessions Renault et Dacia, ouest de la France
Nature
Outil interne, non commercialisé, sans publicité
Utilisateurs
Collaborateurs du service communication
Hébergement
OVH, France
Contact
valentin.guignard@groupeguilmault.fr

Données et confidentialité

L'outil ne collecte aucune donnée sur les utilisateurs des réseaux sociaux à des fins publicitaires, ne revend rien et n'expose aucune donnée en dehors de l'application. Les jetons d'accès sont chiffrés en base. L'hébergement est situé en France et aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne par l'application.